排祖拉·伍斯曼
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发表时间: 2019-06-05 来源: 省税务局纳税服务中心(税收宣传中心) 【字体:      浏览次数:

  国家税务总局湖北省税务局12366纳税服务热线于2018年9月4日正式合并运行,省级中心现有68人,其中党员34人,人?#31449;?#25509;线量约80个。5月22日、5月27日湖北税务12366纳税服务热线分两批组织人员观看了电影《武陵山上的星光》,大家结合12366岗位写下观影感悟。

  立足12366岗位展?#23616;?#22269;税务精神

  

何庆,1986年2月生,湖北荆州人,中共党员,2008年9月参加工作,武汉市江夏区税务局纸坊税务所科员,现为湖北税务12366纳税服务热线座席。

  “共产党员这个称号,它比我的生命更重要!”施星灿老人用一生践行的铮铮誓言,既是老党员的初心本色,更是启迪后人的精神财富。

  进入税务系统,常听税务老前辈们讲述往事,那个年代交通不便利,通讯不发?#38126;?#19968;支?#30465;?#19968;本税票、一个算盘、一个布包是“标配”,自行车是“高配”的奢侈品。

  老前辈们特别羡慕我们现在刚参加工作就有这么好的条件,“网上缴税”代替了“上门收税”。2002年取消屠宰税、2006年取消农业税,税收起征点不断提高,现在月销售收入不超过10万元的不缴税了!施星灿艰难收税的历史,一去不复返了!

  ?#21592;?#31246;务前辈的艰辛不易,生活在改革开放新时期的税务青年,没有经历硝烟弥漫的战争,没有体验征税时饥肠辘辘的滋味,是改革开放的最大受益者,更应成为建设社会主义现代化强国的积极?#24179;?#32773;和责任承担者。

  年轻党员干部要不忘初心。在常学常新中加强理论修养,在真学真信中坚定理想信念,在学思践悟中牢记初心使命,在?#21018;?#31491;行中不断修炼自我,在知行合一中主动担当作为,保持对党的?#39029;?#24515;、对人民的感恩心、对事业的进取心、对法纪的?#27425;?#24515;,做到信念坚、政治强、本领高、作风硬。

  年轻党员干部要干净干事。任何时候?#23478;?#28145;知手中的权力来自于党和人民,绝不能成为?#27604;?#31169;利的工具?#32479;?#30721;。要时常审视和?#25442;?#29983;活圈、社交圈,守住防线,把住底线,戴好“紧箍咒”,不碰“高压线”,坦荡做人、干净干事。

  年轻党员干部要爱岗敬业。将“天下兴亡、匹夫有责”融入12366岗位,干工作亮实招,抓落实求实效。中美贸易战反映出我国工业缺少核心技术尤其是原创技术,身在12366热线,我要竭尽全力宣传好国家减税降费政策,让企业享受更多改革红利,将更多经费投入到核心技术研发中去。

  一个支部一面旗,一名党员一盏灯。我要努力在12366平凡的岗位上履职尽责,展现“?#39029;系?#24403;、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神。不求轰轰烈烈,但求踏踏实?#25285;?#19981;求涓涓相报,但求青?#20309;?#24724;!

  您教我明白何谓“不忘初心 牢记使命”

  

曹梦,1989年8月生,湖北宜都人,中共党员,2016年9月参加工作,当阳市税务局科员,现为湖北税务12366纳税服务热线座席。

  “不忘初心、牢记使命”是党的十九大关键词,是建党95周年大会上习近平总书记向全党发出的号召,是从6月开始全党自上而下开展的主题教育,《武陵山上的星光》正是“不忘初心、牢记使命”主题教育的生动教材。

  不忘初心是坚守岗位、坚定理想信念。从参军到转业,施星灿63年如一日,牢记宗旨,满怀赤诚。“靡不有初,鲜克有终”,凡事善?#23478;住?#21892;终难。

  12366接线对每个接线员的自身业务素质要求很高,面?#23472;?#35810;需要很短时间就能领会意图,依据?#20013;?#25919;策文件给出?#26082;反?#22797;。12366接线比较枯?#38126;?#27599;天大量工作内容重复,还经常引起质疑。

  我来12366快两年了,曾有段时间早上醒来就在想,今天至少又要接80个电话?内心是拒绝的,多次被纳税人怼后,我甚至怀疑岗位的意义,曾一度消极。

  观影后被施星灿老人的事迹深深折服,在恶劣的征税环境下,他依然坚守岗位,超额完成税收任务,给我极大的鼓舞。?#37038;?#32769;身上,我看到了对理想信念的坚持、对税收事业的坚守,看到了何谓“不忘初心,牢记使命”。

  不忘初心是?#24605;?#22857;公、无私奉?#20303;?#26045;老把群众当亲人,常念组织之情,常怀感恩之心,?#24605;?#22857;公,为民解困。

  12366时常因新政策文件出台,需要占用非工作时间培?#25285;?#20043;前我偶有抱怨,带?#26143;?#32490;。榜样的力量无穷的,今后我要把施老作为标杆,不畏艰难,不怕困苦,忠于职守,任劳任怨,不断加强业务知识学习与储备,更好地为纳税人服务。

  奋斗是青春的底色 行动是最好的传承

  

杜芬,1988年10月生,湖北仙桃人,中共党员,2010年9月参加工作,鄂州市葛店经济技术开发区税务局科员,现为湖北税务12366纳税服务热线座席。

  观看了据称是中国第一部以税务干部为原型的纪实电影《武陵山上的星光》,深感作品有深?#21462;?#26377;厚?#21462;?#26377;温度,新时代税务青年要向施星灿同志学习,就要做走在税收事业前列的奋进者、开拓者、奉献者。

  新时代税务青年要热爱税收。“立志而圣则圣矣,立志而贤则贤矣。”热爱税收事业是每个税务人的本分和职责,是心之所系、情之所归。热爱税收事业是新时代税务青年的立身之本、成才之基,只有把小我融入税收大业,把人生理想和信念与为国收税、为民聚财联系在一起,才能更好地实现人生价值、升华人生境界。

  新时代税务青年要本领过硬。“打铁还需自身硬,手里有?#24863;牟换擰?rdquo;12366是学习宣传解释政策的排头兵,当今税收知识更新不断加快,落实个税改革和减税降费政策、社保费划转等一系列任务,对12366人员的能力素质提出了新的更高要求,要增强紧迫感危机感,积极向行家、向书本、向网络学习,掌握最新政策文件和理论知识,做业务过硬的座席。

  新时代税务青年要敢于担当。时代呼?#38477;?#24403;,民族振兴是青年的责任,税务青年初生牛犊不怕虎,越是艰险越向前,勇立时代潮头,争做时代先锋。税务青年要善于?#37038;?#26143;灿老人身上汲取道德滋养、感受道德风范,回答好每一次咨询,解释清每一项政策,安抚好每一位焦躁的咨询人,通过做好每一件小事、履行好每一项职责,用激情和汗水装点多姿多彩的人生,展现出新时代税务青年的风采。

  对照施星灿,我该怎么办

  

袁峥,1989年1月生,湖北襄阳人,中共党员,2011年9月参加工作,鄂州市葛店经济技术开发区税务局科员,现为湖北税务12366纳税服务热线后台人员。

  “有的人活?#29275;?#20182;已经死了;有的人死了,他还活着。”施星灿已经离开我们6年了,他不忘初心、勇于担当,无私奉?#20303;⒖思?#22857;公的形象,却在我眼前无比清晰。

  主旋律电影大多是普通故事多、人物?#31216;?#21270;、?#21040;?#24847;味浓。观看《武陵山上的星光?#33539;?#21313;几分钟就让我热泪盈眶、意犹未尽,意外地收获了税务人的共鸣和感动,这是部出色接地气的电影,值得每名税务人观影,?#27492;?ldquo;对照施星灿,我该怎么办?”面对英雄,高山仰止,景行行止,虽不能至,心向往之。

  要像施星灿那样不怕困难、甘心吃苦。12366是窗口部门,一根电话线连通成千上万纳税人缴费人,工作压力大、业务要求高,稍有放松就可能面对纳税人的诘问甚至?#31471;擼?#24037;作久了很难保持热情。施星灿却主动放弃?#20040;?#36935;,请求到最艰苦最贫困的地方去。12366人员同样要克服畏难情绪,保持热情,解答好每个问题,让纳税人缴费人少跑马路多走网路。

  要像施星灿那样敢于负责、善于担当。桥的价值在于承载,人的价值在于担当。12366扮演着减税降费改革“一根针”的重要角色,为税收业务和纳税人穿针引线,改革?#24179;?#20013;12366全体座席利用休息时间学?#30333;?#30740;改革新政,?#32321;?#32676;众全面了解减税降费新政。今后落?#23548;?#31246;降费任务很重,我们要像施星灿那样扛起肩上的担子,负担起该负的责任,功成不必在我、功成必定有我。

  要像施星灿那样不忘初心、始终如一。一个人做一件好事容易,难的是做一辈子好事。在施星?#26377;睦铮?ldquo;共产党员这个称号,它比我的生命更重要。”税务人要始终坚守聚财为国、执法为民的初心,面对诱惑坚持原则,困难面前勇往直前。如果每一名税务人?#26082;?#28857;燃星星之火,税收事业一定会呈现燎原之势。

  书?#35789;?#20110;12366的青春芳华

  

吴玥,1992年4月生,湖北阳新人,中共预备党员,2015年7月参加工作,大冶市税务局科员,现为湖北税务12366纳税服务热线座席。

  观看了电影《武陵山上的星光》,转业干部施星灿为税收事业奉献一生的事迹令人感动,大公无私的精神使人振奋,对年轻一代尤有启发。

  要提升技能,以知促?#23567;?2366接线?#37327;啵?#24037;作时间长,能力要求高,精神压力大,只有具备强大的业务技能和心理素质,才能真正胜任,只学不做、只说不动,那是无用功。作为上岗不久的新人,我深深感到能力不足和精神懈怠的危机,需要向前辈学习接线经验,强化岗位责任感和使命感,结合?#23548;?#25506;索新思路,创新方法,认真负责地完成每一项工作任务。

  要优化服务,真诚待人。接线过程中要多思考咨询对象的满意度和获得感。12366不仅仅是政策咨询平台,更是连接纳税人和税务机关的通道,很多时候会直面纳税人的?#22909;?#24773;绪,需要我们保持乐观心态,敬业勤业精业乐业,牢记共产党员的初心和使命,发挥先锋模范作用,用心感化,以诚相待,提升税务公信力。

  “为共产主义奋?#20998;?#29983;”这不只是口号,更应该用?#23548;?#34892;动践行,要切实增强思想自觉、行动自觉,弘扬施星灿?#20808;税?#23703;敬业的精神,在12366岗位上书?#27425;?#20204;的青春芳华。

  学习施星灿  不?#20197;?#24608;倦

  

刘漫,1993年10月生,湖北荆州人,中共党员,2015年9月参加工作,江陵县税务局科员,现为湖北税务12366纳税服务热线后台人员。

  观看《武陵山的星光》,被施星灿老人深深地感动。走过硝烟弥漫的战场,他珍惜和感恩;扎根偏远穷苦的文斗,他发展培植税源;政策关怀送补贴,他拒绝和节俭。每一次面临选择,他主动选择更艰难的那条路,施老照亮了很多人,也照亮了我的青春税月。

  初来12366,业务不熟被纳税人诘问“你是不是不专业?给我换个人来接!”接完上一通电话的情绪还没调整好,下一通电话已经切入,只能揉一揉眼睛,继续微笑回应“您好,请问有什么可以帮您?”当时的委屈已不记得几何,但为了能更“专业”地为群众服务,我倍加努力学习税收业务知识。

  施星灿老前辈初入税务工作,?#35789;?#20316;为指导员来到文斗财税所,他却以“学徒”自称,虚心学习。这一幕让我更加坚定学好业务的想法,特别是减税降费政策不断更新,更要时刻保持学习热情,不断更新知识,提升业务水平,为群众提供更专业的咨询服务。

  12366是党和政府联?#30340;?#31246;人缴费人的纽带,是“听得见的纳税服务”,作为12366的一员我十分荣幸,但在日常大量重复繁琐的工作中,也有过懈怠和畏难情绪。施星灿的伟大之处正是将每一件平?#36130;?#36890;的工作做实做好。我所在的岗位虽然是税务部门再普通再平凡不过的岗位,但我会努力学习施星灿,扎扎实实做好平凡工作,对每件事保持耐心和?#24863;模?#19981;求伟大但求无愧无心。

  “自信人生二百年,会当水击三千里。”作为新时代税务人,奋?#32321;?#26159;青春底色,施星灿老前辈的精神,将激励着我奋进新时代,谱写平凡“税”月奋斗篇章,筑梦未来美好生活!

  故事代替?#21040;? 细节打动我心

  

靖雅文,1991年1月生,湖北枣阳人,中共党员,2014年7月参加工作,武穴市税务局科员,现为湖北税务12366纳税服务热线座席。

  《武陵山上的星光》把青春与梦想安放在西部大地的感人事迹,通过一连串或曲折或跌宕或紧迫的事件,艺术地呈现了施星灿老人和同事们淡泊名利、倾心育人、乐观向上,用真心、爱心、责任心、事业?#20869;?#37322;为人师表的深刻内涵。是一部积极向上、鼓舞人心、真切感人的主旋律正能量影片,为我们做好12366工作树立了时代榜样。

  观看完影片后与同事们讨论剧情,都给予电影很高评价:“影片非常感人,施星灿的精神非常值得学习,被这种公仆精神打动。”“这是一部值得静下心来慢慢品味的电影,影片结束后孩子嘴里一直重复主人公的一句话‘共产党员这个称号,比我的生命更重要’!”“结尾老人去世时看哭了,这?#27425;匏缴?#33391;的人实在太难得了。”

  电影没有?#21040;?#30340;意味,只是用冷静的镜头展现施星灿工作中的点点滴?#21361;?#32780;一个个小故事太有力道了,看到最后,我理解了电影开头的那一幕,为什?#35789;?#26143;灿要说共产党员的称号?#20154;?#30340;生命更重要,因为他一辈子都在践行这句话。作为年轻的税务工作者和共产党员,我将牢记这种精神与信念,在未来的工作与生活?#20449;?#21147;前?#23567;?/p>

  “信仰老人”让我?#27492;?#29983;存生活生命

  

张怡莹,1992年7月,湖北武汉人,中共党员,2014年7月参加工作,咸宁高新区税务局征管科科员,现为湖北税务12366纳税服务热线座席。

  施星灿用一生践行着共产党人的坚定理想信念,信仰的力量支撑着他宛如武陵山上的星光,照耀着荆楚儿女,?#20132;?#30456;传。

  生存是潜心的务实。生存方法是一门艺术,施老从部队来?#38477;?#26041;,扎根山区,一切归零,?#39318;?#23398;徒,为税收事业做出了令人瞩目的贡?#20303;?#25105;们作为青年干部,扎实过硬的政治素养是立身之本,与?#26412;?#36827;的税收知识是立业之基,我们要静下心来增才干,弥不足,潜心治学,方能游刃有余,无愧税徽。

  生活是平淡的坚守。施老几十年如一日的坚守,铸造了令人敬仰的丰碑。我们生活在多元化时代,常常比较迷茫,因平凡而懈怠,因变化而不知所措。既然选择投身税务事业,便?#36824;?#39118;雨兼程,坚守如初,或许将来我们?#32479;?#20102;“施老”。

  生命是代代的传?#23567;?#26045;老给大毛讲故事、给来弟?#30452;省?#32473;孩?#29992;?#30340;图书,?#36335;?#22312;?#37027;?#31181;下一颗颗种子,蝴蝶效应般开出一朵朵关于理想、关于奋斗、关于奉献的生命之花。当施老的精神汇入浩瀚星海,当每一颗星星都努力寻找光源,一缕缕星光必将璀璨?#25321;貳?/p>

  无情未必真豪杰    ?#38450;?#25103;外总是情

  ?#36335;悖?992年10月生,湖北孝感人,中共党员,2014年7月参加工作,孝感市税务局稽查局科员,现为湖北税务12366纳税服务热线座席。

  “共产党员这个称号,它比我的生命更重要!”这是精神信仰的力量,支撑着施星灿走过六个两万五千里长征,造就了他一生无私奉献的品格。

  《武陵山上的星光》展示了人性的光辉,施星灿同志的心是暖的,温暖着身边经过的每个人,施星灿的妻子周秀兰的心是暖的,?#30340;?#21435;哪里我就去哪?#38126;?#31449;在施星灿的背后默默地守候着共同的信仰。

  妻子不能生育,他?#33633;?#26410;想过要离开放弃,感恩于妻子?#36816;?#30340;支持和爱。大雪封山不能回家,错过父亲的最后一面,要母亲一人独自面对,拿起电话痛哭。我看到了施星?#37038;?#20010;普通人,心中充满着爱,爱这个国家,爱他的信仰,爱他的妻子、亲人和孩子,用特有的人性光辉感动他们,一起坚守心中信仰。

  作为共产党员,我观看这部电影,默默的坚守,精神的传承,人性的光辉,犹如惊涛大浪震荡着我的心石。“为国聚财,为民收税”从来就不只是口号,它召唤我们心怀信仰,立足?#23616;?#23703;位,坚守职业操守,为祖国税收事业发光发热。

  头顶的星光让小编脚下更有力量

  

刘柳,1993年6月生,湖北恩施人,2016年参加工作,恩施市税务局六角亭税务分局科员,现为湖北省税务局网站编辑。    

  看完电影《武陵山上的星光》,我陷入了久久的震?#22330;?#26045;星灿选择去最偏远最艰苦的地方,选择过清贫朴素的生活,选择事事以人民为重、时时以人民为先,每个?#27492;?#38590;以理解的选择,都是用生命来诠释共产党员的初心与本色!看完电影,我化身为电影外的“招弟”,希望以施老为榜样为标杆,引导我前进的方向。

  以施星灿为榜样就要精通业务。网站编辑不是简单的复?#26222;程?#38656;要各方面知识积累及超强的信息整合能力。每天面对海量的文稿,常常心有余力不足。想到施老刚?#37038;?#36130;税工作,就积极钻研财税知识,很快就扫清业务盲区。作为网站小编,我要坚持学习公文和新闻知识,?#20013;?#25552;高图文处理、视?#23548;?#36753;能力,掌握文稿编辑?#35760;桑?#39640;质?#23458;?#25104;网站编辑工作。

  以施星灿为榜样就要守土尽责。网站选稿、编辑、校对、排版,日复一日,常常?#23472;?#30005;脑就是一天,曾羡慕过业务岗位灵活机动。想到施老主动扎根偏远山区,翻山越岭,跋山涉水收取零星税款?#26149;?#26080;倦怠,而是数十年如一日,最终铸就不凡。作为网站编辑人员,我必须耐得住寂寞,经得起诱惑,守得住繁华,做到守土有责、守?#31918;?#36131;、守土尽责,用心挖掘佳作,?#24863;谋?#36753;文稿,耐心处理图片,在平凡岗位上书写逐梦故事。

  以施星灿为榜样就要枕戈待旦。新闻报道讲究时效性,网站编辑需要及时、高效发布最新信息,全天候处于待命状态,遇到重要时间节点,必须牺牲休息时间?#24433;?#21152;点,时间长了难免怠惰。施老带领大家脱贫致富发展烤烟,常在农村乡户呆好几个月,让我意识到网站编辑要少抱怨多奉献,少纠结多热爱,少急躁多坚守。当种?#21191;?#19979;,风自然吹过来。

  此刻,脚下充满力量,头顶星光璀璨。

  仰望武陵那颗星  乐为他人做嫁衣

  

翟玉?#21361;?993年8月生,湖北武汉人,2015年8月参加工作,现为湖北省税务局网站外聘编辑。

  背了四十多年的包,裸露着棉花的外套,皱皱巴巴还带着?#36139;?#30340;裤子……片尾,施星灿老人的生活用品一幕幕闪过,诉?#24213;?#20027;人的勤俭,让人动容,我几欲落泪。

  初看《武陵山上的星光》,电影音画不同步,环境音?#31508;В?#38236;头切换生硬,我是失望的。随着电影的讲述,施星灿老人的一生在我眼前徐徐展现,便有一种深深震?#22330;?#33033;脉感悟、静静思痕的情感在心中淡淡开来。

  我应聘到省税务局当网站编辑两年多了,工作平凡而平淡,施星灿老人的故事犹如一汪清泉浸润我的心灵,不禁让我思?#36857;?#24403;我?#20808;ィ?#22238;首今夕,我的人生是否会真诚甚至伟大,我如何做好手中的工作,像施?#22799;?#26679;做一个有益于读者的人?

  编辑要识大体。始终坚持正确的编辑导向,关注读者的兴趣爱好,聚焦税收现代化六大体系建设、聚焦减税降费,聚焦四个全面、四个意识、四个自信、五位一体在税务部门的落实情况,反映税收取之于民、用之于民、造福于民,做党和政府的喉舌,做与税务部门与纳税人之间与群众之间、作者与读者之间的纽带。

  编辑要明本色。编辑工作需要工匠精神,一丝不苟、精益求精、不急不躁、不疾不徐地打磨精品力作,见微知著、以小见大,减少差?#24636;?#25226;一篇稿件修改得更?#25237;粒?#26356;让读者?#21442;爬旨?#26045;星灿老人让我明白,做好?#23616;?#24037;作,改好每一篇新?#29275;?#20462;改剪裁?#31354;?#22270;片,认真修改错别字、标点符号,调整句子语法结构,审查遣词用语是否规范,表述是否严谨、逻辑是否严密,都可以给读者获得感、幸福感,自己也有成就感。

  编辑要肯奉?#20303;?#32534;辑“举起的是别人,奉献的是自己。”是为他人作嫁衣的角色,用心血、汗水、双手巧裁新衣,光鲜了别人,牺牲了自己。修改稿件有时一字千金,有时一个好标题全篇顿然生辉,有时调整字句,成品观之?#19990;?#22823;方。施星灿老人让我明白,编辑要甘心做幕后英雄,乐于奉献,保持做“嫁衣”的圣洁之心!

  作为新时代青年,我要把施星灿老人的精神融入灵魂之中,不忘初心,坚定追随党的步伐;看淡功名,始终努力奋斗;不计个人得失,积极弘扬奉献精神,用?#37038;荡看狻?#28129;泊名利书写精彩人生,努力成为空中一颗?#20142;?#30340;星,与无数?#23601;?#36947;合的年轻人一起,让天际亮起漫天灿烂的星光。

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